Батончик из белевской яблочной пастилы без доб. сах.

Лариса, каждый наш продукт имеет ровно тот состав, который указан на этикетке и в описании. Если сахар не перечислен в составе, то его не содержится в продукте. А вкус пастилы может быть более или менее сладким в зависимости от сорта яблок, из которых она приготовлена. Кроме того, это по сути концентрированный продукт, как сухофрукт: влаги в нём намного меньше, чем в яблоках, поэтому каждая вкусовая нота будет ощущаться сильнее, чем у свежего плода. В любом случае, хотим передать ваш отзыв о чрезмерной сладости батончика нашим технологам и производителю. Скажите, пожалуйста, есть ли у вас возможность поделиться с нами фотографией упаковки, где видно дату изготовления?

Екатерина, в пастиле действительно содержится достаточно много сахаров натурального происхождения. Для производства пастилы используется пюре из запеченных яблок, из 3 кг яблок получается 1кг пастилы. Готовый продукт будет концентрированным, поэтому и содержание сахаров в нем увеличивается 🍎

Марина, это весьма странная ситуация :( Конечно, понимаем, насколько неприятно было обнаружить, что один из батончиков оказался заметно меньше другого. Мы непременно сообщим об этом нашим технологам и производителю. Скажите, пожалуйста, нет ли у вас возможности прислать нам фото маленького батончика на весах? 🙏🏻 Такое фото помогло бы коллегам скорее во всём разобраться и всё исправить.

Елена, калорийность пастилы указана верно. Она состоит из калорийности сушёных яблок + белка. И всегда будет довольно высокой, даже без добавления сахара. Причина в том, что фрукты при сушке теряют до 80% первоначальной массы. Но испаряющаяся из них вода обладает нулевой калорийностью. Получается, что в 100 г сухофруктов содержится столько же калорий, сколько в 500 г свежих плодов, из которых они были изготовлены. Разные виды пастилы могут иметь разную калорийность, которая зависит от того, насколько высушены яблоки, от соотношения яблок, белка и других возможных добавленных компонентов (сахар, ягоды).

Ох, ничего себе. Мы крайне обеспокоены вашим отзывом и искренне надеемся, что стекло никак вам не навредило 🙏🏻 Подобные ситуации безусловно не должны происходить и нам очень важно предлагать нашим покупателям качественную и безопасную продукцию. За изготовлением продукции ведется строгий контроль: плановые проверки производств и самих продуктов, а также дегустация каждой партии, поступающей в наши распределительные центры. Поэтому ваш отзыв мы не можем оставить без внимания и хотели бы уточнить больше подробностей, чтобы направить претензию производителю. Скажите, пожалуйста, верно ли мы поняли, что стекло находилось внутри самой пастилы? Спасибо, что прислали фотографии, они помогут определить конкретную партию продукта. Если "находку" вы еще не выкинули, получится ли у вас вернуть стекло и упаковку пастилы в любой из наших магазинов? Сотрудники торговой точки передадут стекло технологам, чтобы провести тщательное расследование на производстве. Если вам будет удобно совершить возврат "находки" и упаковки пастилы, подскажите, пожалуйста, в магазин по какому адресу и в какой день вам будет удобно это сделать. Мы предупредим сотрудников торговой точки. Очень ждем вашу обратную связь!