Хурма Шиш Бурун спелая, 800 г

Майя, невероятно грустно узнать, что хурма из последней покупки не оправдала ваших ожиданий :( Эта хурма фасуется на стороне поставщика, и вероятность ошибки с сортом практически отсутствует. Дело в том, что плоды одного и того же сорта могу отличаться друг от друга и внешне, и даже по вкусу. Это зависит от региона произрастания, сезона, времени сбора, и даже есть вероятность переопыления, когда этот сорт немного вбирает в себя качества хурмы другого сорта. Кроме того, заметим, что хурму Шиш Бурун фасуют не до конца созревшей, чтобы она смогла перенести доставку в Россию и на полки наших магазинов. Чтобы плоды поспели быстрее, положите их в тёмное место, лучше всего в бумажный пакет вместе с бананом или яблоком. И мы, конечно, в любом случае передадим ваш отзыв о хурме отделу качества и производителю. Будем признательны, если поделитесь с нами фотографией этикетки, где указана дата изготовления 🙏🏻

Очень сожалеем, что плоды оказались настолько незрелыми. Их, конечно, фасуют в коробочки не самыми спелыми, чтобы хурма смогла перенести транспортировку из других стран. Но в продажу хурма должна поступать уже мягкой, сочной и вкусной. Видим, что вы также обратились по этому вопросу на нашу Горячую линию, и коллеги помогли вам в разрешении этой ситуации 🙌

Мария, вероятность подмены фасованной хурмы, как и любых других плодов, практически нулевая. Но заметим, что хурму Шиш Бурун собирают и фасуют не в самый пик спелости, чтобы она смогла перенести транспортировку из Узбекистана или Азербайджана. Именно поэтому в упаковке можно встретить фрукты разной степени зрелости. Также не исключена ситуация переопыления этого сорта с близлежащими садами, из-за чего Шиш Бурун может вобрать в себя характеристики обычной хурмы, например. Вы можете ускорить созревание плодов, положив их в тёмное место, лучше всего в бумажный пакет. Если добавите в этот же пакет банан или яблоко — хурма созреет ещё быстрее. Но мы, конечно, передадим технологам отзыв о том, что эти плоды, на ваш взгляд, оказались иными, чем раньше. Можно ли попросить вас прислать нам фото плодов без упаковки, а также более чёткую фотографию этикетки, где хорошо видно дату производства, пожалуйста?

Марина, искренне сожалеем, что качество хурмы не смогло порадовать вас, и вы остались сильно огорчены ее покупкой. Видим, что коллеги из чата поддержки занимаются решением этой ситуации. Оставайтесь, пожалуйста, с ними на связи 🙏🏻❤

Анна, невероятно приятно, что вы остались довольны нашей хурмой 🥰 Большое спасибо, что поделились своим отзывом и ценными знаниями о хранении этого нежного фрукта!