Макароны перо рифленое

Татьяна, примите, пожалуйста, наши искренние извинения за эту неприятную и вопиющую ситуацию. Конечно же, производитель ни в коем случае не должен был допустить, чтобы в макаронах могли завестись насекомые. Мы немедленно направим сигнал отделу качества для скорейшего устранения этой проблемы. Вы нам очень поможете, если прикрепите фото самих жуков в продукте (если это возможно) и фото этикетки, где видно поставщика и дату изготовления. Это поможет определить точную партию. Очень ждём вашей обратной связи 🙏🏻

Прекрасно, что макароны вам пришлись по вкусу :)

Мы рады узнать, что вы остались довольны качеством макарон! :) Спасибо за отзыв!

Как замечательно, что макароны понравились! :) Спасибо за ваш выбор!

Здравствуйте, Максим! Благодарим вас за вопрос! После публикации указанных результатов, касательно Макаронных изделий «Перья рифленые» от производителя ООО «Нудел Продукт» были проведены ряд дополнительных экспертиз и работа с производителем по качеству продукции. По результатам проведенных исследований было выявлено отклонение от нормы наличия муки из мягкой пшеницы в макаронных изделиях гр. А ТМ «ВкусВилл». Нарушений касательно порчи в образцах не выявлялось. Производимая на предприятии продукция под торговой маркой «ВкусВилл» полностью соответствует ГОСТ 31743-2017 Изделия макаронные. Общие технические условия. В ответ на результаты исследований со стороны ООО «Нудел Продукт» были проведены следующие корректировочные работы: 1. Проведена контрольная закупка образцов продукции ТМ «Вкусвилл» с присутствием генерального директора ООО «ЛабТех» Алашаева Антона Юрьевича для проведения исследований в ООО «Лабораторные технологии контроля качества» лаборатории доклинических исследований МФТИ. Проведена независимая экспертиза. По результатам проведенного исследования от нормы наличия муки из мягкой пшеницы в макаронных изделиях гр. А ТМ «ВкусВилл» не выявлено. 2. Производственными подразделениями было принято решение по вопросу распределения технологических потоков на линиях по производству перьев, вермишели и спагетти ТМ «Вкусвилл» для дальнейшего исключения вероятности попадания «перехода» (при смене сырья) в макаронные изделия ТМ «ВкусВилл». Для разделения технологических потоков при производстве макаронных изделий ТМ «Вкусвилл» по окончании выработки мягкой муки будет производится остановка пресса (15-20 минут). Данная остановка необходима для опустошения месилок, шнеков, подающих муку и трабатто. После полной очистки будет производится запуск на муке из твердых сортов пшеницы. Прикладываем к ответу протокол экспертизы от независимой лаборатории. С производителем продолжаем сотрудничество, осуществляем плановые проверки продукции.