Макароны Вермишель

Александр, спасибо вам огромное за отзыв. Конечно, мы уточним у производителя, почему приходится тратить на варку продукта больше времени, чем заявлено. По поводу отзывов можем сказать следующее: 1.Конечно, когда подряд идут не самые лучшие оценки, это вызывает вопросы. В то же время рекомендуем ориентироваться на общее количество оценок, которые вы можете видеть над текстовыми откликами. Ведь каждая оценка - это также отзыв, только далеко не всегда она имеет текстовое сопровождение. 2.Все оценки формируют общий рейтинг продукта, который постоянно обновляется и рассчитывается на основе последнего пула оценок. 3.Чтобы оставить отзыв или просто поставить оценку, необходимо сначала приобрести продукт, используя при этом карту ВкусВилл. В отличие от комментариев, невозможно оставить отзыв, не приобретая продукт.

Наталья, нам жаль, что вермишель вас разочаровала. Благодарим вас за обратную связь! Передадим отделу качества ваш отзыв для дополнительного контроля продукта.

Евгений, здравствуйте! Жаль, что макароны не впечатлили вас. В марте была проведена проверка макарон "Вермишель" на содержание муки из мягкой пшеницы. Согласно результатам исследования, данные макароны отвечают требованиям ГОСТ по содержанию муки из мягкой пшеницы. Прикладываем протокол проверки. Тем не менее, ваш комментарий мы, в любом случае, фиксируем для отдела качества. Спасибо вам за обратную связь!

Печально, что макароны заслужили такой комментарии и совершенно не понравились вам. Есть ли у вас возможность предоставить нам фото получившегося продукта и сообщить дату изготовления? Так мы сможем направить ваш комментарий технологу вместе с фото и определить причину такого изменения. Также ваш отзыв будет направлен производителю. Спасибо, что помогаете нам улучшить качество нашей продукции. Ждём вашего ответа.

Добрый день. Ольга, очень рады, что смогли вас порадовать нашим продуктом ! Благодарность за вермишель передадим производителю и продакт-менеджеру :) А вам желаем приятного аппетита !