Полотенца бумажные, 2 слоя, 4 рулона

Ох, сожалеем, что вы сталкиваетесь с такой проблемой. Безусловно, присутствие насекомых в квартире - крайне неприятный случай. Постараемся во всем подробнее разобраться и непременно передадим производителю замечание для проведения расследования на производстве. Скажите, пожалуйста, верно ли мы поняли, что насекомые появились в квартире с начала покупки вами бумажных полотенец? Мы проверили, были ли похожие обращения от других покупателей, но не нашли подобных случаев в системе. Именно поэтому мы хотели бы зафиксировать как можно больше деталей, чтобы наши коллеги вместе с поставщиком изучили данную проблему. Скажите, насекомое именно в бумаге вы обнаружили в первый раз или уже возникали подобные случаи? Будем признательны, если у вас получится прислать нам фото упаковки с датой изготовления и названием поставщика. Это поможет быстрее передать в работу ваш отзыв. Также хотели бы уточнить, где именно у вас хранятся полотенца: возможно, в ванной или как раз рядом с крупой? Будем очень ждать ваш ответ 🙏🏻

Сергей, поставка бумажный полотенец в наш Распределительный центр запланирована на 2 и 9 апреля, далее товар поступает на торговые точки. Мы передали вашу просьбу коллегам, чтобы по возможности привезли полотенца в ваш Даркстор. Очень надеемся, что скоро они появятся в наличии на вашей торговой точке. Хорошего вечера!

Здравствуйте, Анастасия! Можем подсказать вам чуть более детально 🙂 В одном рулоне — 57 полотенец, а размер листа — 228 мм*220 мм. Допустимое отклонение по указанным характеристикам составляет +-5%.

Александр, добрый вечер. Полотенца не исчезали и не планируют исчезать из нашего ассортимента :) Как мы можем заметить, позиция есть в наличии в магазине по адресу Москва Волгоградский пр-т, 94к1.