Попкорн сладкая карамель

Владимир, искренне сожалеем, что у вашего сына возникли такие неприятные симптомы и ухудшилось самочувствие. Надеемся, что на данный момент с ним все в порядке, и состояние восстановилось 🙏🏻 Нам очень важно, чтобы наши продукты были качественными и безопасными, поэтому ваш отзыв ни в коем случае не оставим без внимания. И хотели бы уточнить немного больше подробностей, чтобы зафиксировать их для производителя и коллег. Скажите, имел ли попкорн несвойственные ему запах или вкус испорченного продукта? Если мы верно поняли, попкорн - это не единственный продукт, который ваш сын кушал в этот день. К сожалению, точно определить причину ухудшения самочувствия самостоятельно всегда довольно сложно, и без подтверждающих анализов от врача мы также не сможем подтвердить, что на ухудшение самочувствия повлиял именно попкорн. Мы также проверили отзывы в системе и не видим подобных обращений об этом попкорне. Но ваш отзыв непременно зафиксируем и направим производителю для внимательного ознакомления и еще большего контроля за качеством продукта. Что касается возврата, вы, конечно же, можете вернуть попкорн в любой ближайший магазин, сотрудники помогут с возвратом денежных средств. Или мы можем предложить возврат стоимости попкорна онлайн - бонусами на вашу карту лояльности, в таком случае попкорн можно просто утилизировать, не относя в торговую точку. Ждем от вас обратную связь о вкусе и запахе попкорна и просим подсказать, какой способ возврата его стоимости будет удобен для вас ❤

Как печально, когда продукция разочаровывает покупателя( Конечно, такого быть не должно и мы постараемся разобраться, как был допущен этот неприятный недочёт. Прежде всего уточним - есть ли у вас возможность сообщить нам дату производства кукурузы? Если будем располагать датой, то тогда сможем установить партию продукта для того, чтобы проверить уже пришедшие отзывы. Также при необходимости мы сможем взять на пробу единицу продукта. Будем признательны вам за скорейший ответ.

Здравствуйте! Нам очень жаль, что попкорн подвёл качеством :( Видим, что вы приобрели 2 пачки продукта. Уточните, пожалуйста, такая проблема была с обеими? Вернём вам стоимость попкорна бонусами. Также направили нашим технологам ваш отзыв, они установят дополнительный контроль над поставщиком.

Валентина, очень жаль, что продукт вас разочаровал :( Пожалуйста, уточните дату производства попкорна - направим информацию нашим технологам, они проведут дополнительную проверку партии. Также вернули вам стоимость продукта на карту лояльности бонусами. Надеемся, следующие покупки принесут только положительные эмоции!

Нам очень жаль, что попкорн вызвал у вас такие эмоции) Согласны, что так с людьми действительно нельзя и в этом случае мы можем порекомендовать приобрести его заранее в большом количестве или заказать на дом)) Спасибо за замечательный комментарий! Приятного аппетита и вкусных покупок вам!)