Слива президент

Ольга, проверили, на фотографиях в карточке товара изображен верный сорт слив. Дело в том, что в зависимости от поставки и места произрастания внешний вид плодов может иметь отличия.

Елена, очень сожалеем, что не сумели порадовать вас вкусом слив :( Обязательно уточним, была ли ошибка при выборе сорта, или всё же слива Президент в этой поставке оказалась не самого лучшего качества. В любом случае, примем необходимые меры. Подскажите, пожалуйста, прилагалась ли к сливам этикетка? Если да, то будем вам крайне благодарны за её чёткое фото, где видно даты и поставщика 🙏🏻 Что касается комментариев, то мы никогда их не удаляем, если они не нарушают правила нашего сайта. Мы проверили и не видим других ваших комментариев кроме того, на который мы сейчас отвечаем. Возможно, что при его публикации произошёл сбой интернет-соединения. Ждём с нетерпением вашей обратной связи!

Анатолий, невероятно жаль, что наши сливы не оправдали ваших ожиданий :( Благодарим вас, что оставили отзыв. Видим, что наши коллеги из чата поддержки уже занимаются этой ситуацией. Оставайтесь с ними на связи, пожалуйста.

Нина, здравствуйте! Очень грустно узнать, что сливы, которые должны быть спелыми и сладкими, совсем не оправдали ваших ожиданий :( Непременно направим ваш отзыв технологам в отдел качества и попросим коллег о дополнительной дегустации этих плодов. Скажите, пожалуйста, была ли на упаковке купленных вами слив наклейка с датой и названием поставщика? И ещё уточните: все сливы оказались жёсткими и незрелыми или только некоторые из них?

Ольга, простите, пожалуйста, что огорчили вас во вчерашнем заказе, мы совсем этого не хотели. Слива действительно не похожа на сорт Президент, и замечание о невнимательности сборщика мы уже передали коллегам в магазин для детального разбора ошибок. Стоимость сливы вернули бонусами на вашу карту лояльности, они совсем скоро поступят на счет. Постараемся больше не допускать таких ситуаций и только радовать будущими заказами!