Томаты розовые Узбекистан, 430 г

Искренне сожалеем, что вас огорчило качество доставленных томатов :( Хотели бы подробнее во всем разобраться и направить жалобу для проработки коллегам. Будем признательны, если вы поделитесь фотографией овощей, на которой будут видны описанные недостатки, а также фотографией упаковки с датой изготовления и производителем. Скажите, пожалуйста, мы верно понимаем, что томаты оказались испорченными в день получения заказа - 13.01? И также просим уточнить, были ли заметны пятна гнили до вскрытия упаковки? Хотели бы понять, мог ли сборщик увидеть эту проблему во время комплектации заказа.

Марина, подскажите, пожалуйста, что именно в качестве томатов на фотографии вызвало у вас сомнения?

Наталья, добрый день. Очень жаль, что употребление наших томатов вызвало у вас такую реакцию. Конечно, описанные недостатки не располагают к тому, что получить удовольствие от продукта. При наличии возможности предоставить фотографии будем вам признательны. Также просим уточнить дату производства и наименование поставщика. Фасованный продукт по качеству нисколько не должен отличаться от весового. При этом имеет заявленный период годности. Что касается страны происхождения, то в этом смысле не можем разделить претензию по поводу того, что томаты не из Узбекистана. Вся заявляемая информация проверяется, а значит, то, что указано на ценниках и этикетках соответствует действительности.

Оксана Олеговна, здравствуйте! Огорчать вас не хотели, нам жаль, что томаты подвели качеством. Фиксируем информацию для дополнительного контроля поставок. Стоимость томатов мы вернули бонусами на вашу карту лояльности, нести их никуда не нужно. Желаем вам лишь приятных покупок в будущем! :)

Светлана, здравствуйте. Сожалеем, что томаты вам не понравились, но они действительно, из Узбекистана.